Skip to content

 

 

Собственные разработки

Мы неоднократно решали комплексные задачи у наших клиентов. Это позволило нам создать востребованные продукты. 

Allora_prod

Allora - наш бренд

Мы выпускаем наши продукты под зарегистрированным торговым знаком Allora.

Программный комплекс Allora

Программный комплекс Allora представляет собой набор подсистем для построения омниканального контакт-центра.

Комплекс позволяет организовывать процессы обслуживания клиентов в контактном центре с использованием сценариев, а также с учётом внешнего информационного обмена с другими системами.

На сайт продукта

Коннектор к контакт-центру Avaya для Siebel CRM

Коннектор для Oracle Siebel CRM разработан как интеграция с платформой контакт-центра AVAYA для обеспечения встроенных функций взаимодействия с клиентами. 
Подробнее

Система балансировки нагрузки на аутсорсинговые контакт-центры

Система позволяет подключать аутсорсинговые контакт-центры и обеспечивает получение статистики реального времени и периодической статистики. На основании загружаемых пользователем планов распределения и с учетом состояния АКЦ, производится распределение вызовов. Сервис формирует собственную статистику.
Подробнее

Система управления пользователями

Allora.UMS - предоставляет функционал регистрации пользователей, их анкетирования и сбора документов. Дополнительно предоставляется функционал уведомлений. Обеспечивается создание бизнес процесса по регистрации пользователей и возможность работы сотрудников с помощью АРМ.

Подробнее

Портал или система личных кабинетов

Это готовый продукт для ресурсоснабжающих, коммунальных и сервисных предприятий. Портал обеспечивает взаимодействие с потребителями по сбытовой деятельности.

Отдельно предлагается функционал автоматизации отработки заявок на технологическое присоединение.

Подробнее

Наша цель

Мы помогаем вам создать лучшее будущее, используя наш обширный опыт и знания. Наша цель — помочь нашим клиентам работать лучше, будучи более эффективными и прибыльными.