Программный комплекс Allora
Программный комплекс Allora представляет собой набор подсистем для построения омниканального контакт-центра. Подробнее...
Подсистема Allora.Balance
Подсистема Allora.Balance обеспечивает подключение аутсорсинговых контакт-центров и распределяет на них траффик. Подробнее...
Подсистема Allora.Outreach
Подсистема исходящих коммуникаций (исходящий обзвон и рассылки) Allora.Outreach предназначена для реализации стратегий, которые используют несколько каналов связи для доставки сообщений клиентам. Подробнее...
Подсистема Allora.UMS
Система управления пользователями Allora.UMS предоставляет функционал регистрации пользователей, их анкетирования и сбора документов. Дополнительно предоставляется функционал уведомлений. Подробнее...
CTI-коннектор Siebel для Avaya CC Elite
Модуль для Oracle Siebel CRM разработан как интеграция с платформой контакт-центра Avaya для обеспечения встроенных функций взаимодействия с клиентами. Подробнее...