---
title: Allora.BotSensor - детектор автоответчиков и умных помощников
description: Allora.BotSensor от AAG IT Pro помогает определять автоответчики и умных помощников, повышая эффективность исходящих кампаний в контакт-центрах.
---

[AAG IT Pro - Новости](https://aag-it.pro/news)

# [Allora.BotSensor - детектор автоответчиков и умных помощников](https://aag-it.pro/news/allora.botsensor-детектор-автоответчиков-и-умных-помощников)

 Written by [AAG IT Pro](https://aag-it.pro/news/author/aag-it-pro) | 10.01.2026 10:12:00

 

В декабре 2025 года компания AAG IT Pro завершила разработку и успешно испытала в промышленном контуре функционал, позволяющий определять автоответчики и умные помощники при совершении исходящих звонков. Решение тестировалось на реальных проектах, в среде с высокой нагрузкой и разнообразными сценариями обзвона, что подтвердило его устойчивость и применимость для масштабных кампаний.

В настоящее время использование умных помощников получило широкое распространение. Это сильно снижает эффективность классических исходящих кампаний: операторы все чаще «дозваниваются» не до живого человека, а до автоматизированной системы. В пиковые периоды, по нашим наблюдениям, доля звонков, на которые ответил умный помощник, достигала 48%, что фактически означает почти половину нерезультативных соединений и существенные потери бюджета и рабочего времени.

В процессе испытаний, помимо самого факта выявления умных помощников, была зафиксирована их вариативность. Также было замечено различное поведение умных помощников в зависимости от канала, по которому производился исходящий обзвон (SIP, мобильная связь, фиксированная телефонная связь и т. д.). Это позволяет нам не только автоматически определять и оперативно сбрасывать нерезультативные звонки, не нагружая операторов, но и внедрять более сложную, адаптивную логику исходящих коммуникаций: например, повторный дозвон по альтернативному каналу, смену времени контакта, перераспределение лидов между кампаниями или переключение сценария диалога для увеличения вероятности дозвона до клиента.

Новый функционал получил название BotSensor и стал частью программного комплекса Allora, значительно повысив эффективность подсистемы исходящих кампаний. При этом мы изначально предусмотрели гибкие варианты использования: Allora.BotSensor может работать как в составе экосистемы Allora, так и как самостоятельный компонент, интегрированный с существующей инфраструктурой заказчика. Он может подключаться к контакт-центрам других производителей через стандартные протоколы и API. В первую очередь мы ориентируемся на тесную интеграцию с решениями Avaya, однако архитектура BotSensor позволяет реализовывать подключения и к другим платформам.

 

[View full post](https://aag-it.pro/news/allora.botsensor-детектор-автоответчиков-и-умных-помощников)

```json
{
  "@context" : "http://schema.org",
  "@type" : "BlogPosting",
  "author" : {
    "@type" : "Person",
    "name" : "AAG IT Pro"
  },
  "dateModified" : "2026-01-10T10:12:00.282Z",
  "datePublished" : "2026-01-10T10:12:00Z",
  "headline" : "Allora.BotSensor - детектор автоответчиков и умных помощников",
  "image" : {
    "@type" : "ImageObject",
    "height" : 500,
    "url" : "https://139636532.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/139636532/blog_BotSensor.jpg",
    "width" : 1000
  },
  "mainEntityOfPage" : "https://aag-it.pro/news/allora.botsensor-детектор-автоответчиков-и-умных-помощников",
  "publisher" : {
    "@type" : "Organization",
    "logo" : {
      "@type" : "ImageObject",
      "height" : 60,
      "url" : "/hs/hsstatic/content_shared_assets/static-1.4092/img/default-amp-logo.png",
      "width" : 60
    },
    "name" : "Новости AAG IT Pro"
  }
}
```