--- title: AAG IT Pro - Омниканальные контакт-центры --- Tel: +7 495 179 3 179 - [Служба Технической поддержки](https://cc.aag-it.pro/help) - [Служба Технической поддержки](https://cc.aag-it.pro/help) [![aag it pro_logo_ppt](https://aag-it.pro/hs-fs/hubfs/aag%20it%20pro_logo_ppt.png?width=115&height=56&name=aag%20it%20pro_logo_ppt.png "aag it pro_logo_ppt")](https://aag-it.pro?hsLang=ru) [![AAG_logo_white](https://aag-it.pro/hs-fs/hubfs/AAG_logo_white.png?width=115&height=56&name=AAG_logo_white.png "AAG_logo_white")](https://aag-it.pro/?hsLang=ru) # AAG IT Pro Это поле поиска с прикрепленной функцией автоподстановки. - Результаты отсутствуют, так как поле поиска является пустым. - [Главная](https://aag-it.pro) - [Новости](https://aag-it.pro/news) - [Решения](https://aag-it.pro/solutions) - [Продукты](https://aag-it.pro/products) Show submenu for Продукты - [Продукты AAG IT Pro](https://aag-it.pro/products) - [Продукты партнеров](https://aag-it.pro/partners) - [Услуги](https://aag-it.pro/services) - [Контакты](https://aag-it.pro/contacts) - [Главная](https://aag-it.pro) - [Новости](https://aag-it.pro/news) - [Решения](https://aag-it.pro/solutions) - [Продукты](https://aag-it.pro/products) Show submenu for Продукты - [Продукты AAG IT Pro](https://aag-it.pro/products) - [Продукты партнеров](https://aag-it.pro/partners) - [Услуги](https://aag-it.pro/services) - [Контакты](https://aag-it.pro/contacts) Это поле поиска с прикрепленной функцией автоподстановки. - Результаты отсутствуют, так как поле поиска является пустым. - [Главная](https://aag-it.pro/?hsLang=ru) / - [Решения](https://aag-it.pro/solutions?hsLang=ru) / - Омникакнальные контакт-центры # Омниканальные контакт-центры [Allora.CX](https://allora.cx) [Avaya](https://aag-it.pro/avaya?hsLang=ru) ## Компания AAG IT Pro является экспертом в создании новых контакт-центров, а также модернизации существующих и оказании услуг технической поддержки. Наша команда обладает всем необходимым опытом и ресурсами для создания современного и эффективного контакт-центра с нуля. Мы проводим качественный анализ бизнес-потребностей, что позволяет нам разработать оптимальную архитектуру и дизайн решения. Благодаря нашим услугам, вы сможете оперативно и качественно обслуживать ваших клиентов, улучшить процессы обратной связи и повысить уровень удовлетворенности пользователей. Наша команда профессионалов готова создать и настроить контакт-центр, который будет полностью интегрирован с вашими существующими системами и обеспечит стабильное, удобное и эффективное взаимодействие с клиентами по всем каналам — телефону, e‑mail, мессенджерам и чатам. Мы тщательно анализируем ваши бизнес‑процессы и потребности, чтобы построить решение, которое не просто работает, а помогает вам продавать больше, быстрее обрабатывать обращения и повышать удовлетворенность клиентов. Мы гарантируем, что ваш контакт-центр будет обладать передовыми технологиями и продуманной функциональностью: интеллектуальной маршрутизацией звонков и обращений, гибкой системой отчетности и мониторинга, интеграцией с CRM и другими ключевыми бизнес‑системами. Это позволит вашей команде оперативно реагировать на запросы клиентов, персонализировать общение и значительно улучшить качество обслуживания на каждом этапе взаимодействия. Создавая решения, мы используем специально разработанные собственные продукты, а также проверенные продукты и решения от признанных лидеров индустрии. Такой подход сочетает инновационность и надежность, обеспечивает масштабируемость и безопасность, а также дает вам возможность легко развивать контакт-центр по мере роста бизнеса и изменения задач. ![Allora_agents](https://aag-it.pro/hubfs/Allora_agents.jpg) ### Allora Под брендом **Allora** мы создаём собственные продукты, основанные на реальных задачах и отраслевой специфике клиентов. Мы анализируем ваши процессы и ожидания, чтобы предлагать решения, которые дают измеримую пользу: оптимизируют работу, снижают затраты и повышают эффективность. Наши продукты не просто дополняют ваши инструменты, а усиливают их, обеспечивая удобство, стабильность и гибкость. Решения **Allora** легко адаптируются под особенности вашей компании и развиваются вместе с ней, оставаясь актуальными на каждом этапе роста бизнеса. [Подробнее](https://allora.cx) ![Avaya_office-1](https://aag-it.pro/hubfs/Avaya_office-1.jpg) ### Avaya Мы обладаем многолетним практическим опытом внедрения, сопровождения и развития контакт-центров на базе решений **Avaya** и **Nortel**. Это позволяет нам глубоко понимать специфику их работы, быстро решать возникающие задачи и предлагать оптимальные решения под ваши бизнес‑процессы. Благодаря этому мы гарантируем высокое качество, стабильность и надежность наших услуг, а также предсказуемый результат для вашего бизнеса. [Подробнее](https://aag-it.pro/avaya?hsLang=ru)   Мы сотрудничаем с рядом компаний, разрабатывающих специализированные решения для контакт‑центров, такие как WFM (системы управления трудовыми ресурсами) и QMS (системы управления качеством). Благодаря этому мы можем комплексно закрывать ключевые задачи: от планирования и эффективного использования персонала до контроля качества каждого контакта с клиентом. Наша цель — предоставить вам самые передовые и практичные инструменты, чтобы вы могли оптимизировать свои процессы, сократить затраты, повысить продуктивность команды и стабильно улучшать качество обслуживания. Мы помогаем не просто внедрить отдельные системы, а выстроить работающую экосистему, в которой все решения взаимно дополняют друг друга. Мы работаем только с надежными и действительно инновационными компаниями в этой области. Это позволяет нам предлагать вам решения, которые точно соответствуют вашим требованиям, легко масштабируются вместе с ростом бизнеса и помогают вам достигать измеримых результатов: увеличения удовлетворенности клиентов, роста конверсии и лояльности. Доверьтесь профессионалам и создайте с нами современный, гибкий и технологичный контакт‑центр, который станет не просто функциональной службой поддержки, а стратегическим инструментом для развития вашего бизнеса и укрепления его позиций на рынке.   ### Мы создаем инновационные решения для развития вашего бизнеса Если ваша организация сталкивается с аналогичными проблемами, узнайте, как наши решения помогут вам их преодолеть. Свяжитесь с нами, чтобы получить консультацию и начать путь к успеху. [Написать нам](https://aag-it.pro/contacts?hsLang=ru) [Получить консультацию](https://outlook.office.com/book/OnlineAAGITPro@aag-it.pro/?ismsaljsauthenabled) [![AAG IT Pro logo](https://aag-it.pro/hs-fs/hubfs/AAG%20IT%20Pro%20logo.png?width=150&height=69&name=AAG%20IT%20Pro%20logo.png "AAG IT Pro logo")](https://aag-it.pro/?hsLang=ru) [Follow us on Facebook](https://www.facebook.com) [Follow us on LinkedIn](https://www.linkedin.com/company/aagitpro) [Follow us on X](https://wa.me/message/IKZ3TLGRVDYQL1) [Follow us on Instagram](mailto:sales@aag-it.pro) [Follow us on Facebook](https://t.me/aagitpro) Страницы - [Главная](https://aag-it.pro) - [Решения](https://aag-it.pro/solutions) - [Продукты](https://aag-it.pro/products) - [Услуги](https://aag-it.pro/services) Компания - [О компании](https://aag-it.pro/about) - [Новости](https://aag-it.pro/news) - [Вакансии](https://aag-it.pro/jobs) - [Контакты](https://aag-it.pro/contacts) Ресурсы - [Техническая поддержка](https://cc.aag-it.pro/help) - [Партнерская программа](https://partner.allora.cx) Copyright © 2022-2026 by AAG IT Pro  |  [Политика конфиденциальности](https://aag-it.pro/privacy?hsLang=ru)  |  [Условия и положения](https://aag-it.pro/terms?hsLang=ru)